Fragt og levering
Der er som udgangspunkt en leveringstid på 2-4 hverdage, såfremt den ønskede str. og længde er på lager.
Såfremt varen ikke er på lager kan der forekomme 2-3 ugers leveringstid. Dette skyldes at alle smykker håndlaves fra bunden på eget værksted, men du vil selvfølgelig blive informeret herom ved køb.
Fragtpriser
Vi giver fri fragt ved køb over 800,-
Alle pakker sendes med GLS, til nedenstående priser:
- Pakkeshop: 40,-
- Privatadresse: 60,-
- Firmaadresse: 45,-
Returnering
Varer købt online kan returneres indenfor 14 dage fra den dato, du modtog varen. Der skal foreligge en skriftlig besked om returnering inden udløbsdato. Nægter du at modtage eller afhente pakken, gælder dette ikke som en returnering, og købet er stadig gældende.
Du betaler selv fragtomkostninger.
Du bærer ansvaret for evt. skade under transporten.
Smykket skal returneres i den originale emballage.
Ringe ombyttes UDEN BEREGNING 1.gang – derefter opkræves et gebyr på 50,-. Du betaler selv fragten tilbage til shoppen -vi dækker forsendelsen fra os.
Såfremt varen er værdiforringet, dvs. man har gået med smykket eller på anden måde beskadiget det, så fratrækkes et renoveringstillæg i returbeløbet –tillægget vurderes udfra den enkelte sag.
Bestillingsarbejde byttes ikke og tages ikke retur.
Bytteservice
Ønsker du at bytte til en anden vare, så har du 14 dages bytteret fra du modtager varen. Dette gælder også ved ombytning af ringstørrelser. Kontakt mig venligst via. mail, eller telefon.
Reklamation
2 års Reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker over fejl og mangler som var tilstede, da købet blev foretaget. Den dækker ikke fejl som følge af slid eller hårdhændet brug af smykkerne.
Kontakt mig gerne inden du sender varen retur, via. mail eller telefon, og send mig et billede af varen samt en kopi af din kvittering.
Fejl i prisen
Er en pris ved en fejl blevet noteret forkert, og er den så åbenlys forkert at du burde have opdaget det, forbeholder jeg mig retten til at sælge dig produktet til den oprindelig pris.
Betaling
Guldsmed Mie Sunekær modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB, samt MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inklusiv moms.
Guldsmed Mie Sunekær bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.