Fragt og levering

Der er som udgangspunkt en leveringstid på 2-4 hverdage, såfremt den ønskede str. og længde er på lager.

Der kan forekomme 2-3 ugers leveringstid på varerne, da alle smykker håndlaves på eget værksted, men der vil blive informeret herom ved køb.

 

Fragtpriser

Vi giver fri fragt ved køb over 600,-

Alle pakker sendes med GLS, til nedenstående priser:

  • Pakkeshop: 40,-
  • Privatadresse: 60,-
  • Firmaadresse: 45,-

 

Returnering

Varer købt online kan returneres indenfor 14 dage fra den dato, du modtog varen. Der skal foreligge en skriftlig besked om returnering inden udløbsdato. Nægter du at modtage eller afhente pakken, gælder dette ikke som en returnering, og købet er stadig gældende.

Du betaler selv fragtomkostninger.

Du bærer ansvaret for evt. skade under transporten.

Smykket skal returneres i den originale emballage.

Ringe ombyttes UDEN BEREGNING 1.gang – derefter opkræves et gebyr på 50,-. Du betaler selv fragten tilbage til shoppen -vi dækker forsendelsen fra os.

Såfremt varen er værdiforringet, dvs. man har gået med smykket eller på anden måde beskadiget det, så fratrækkes et renoveringstillæg i returbeløbet –tillægget vurderes udfra den enkelte sag.

Bestillingsarbejde byttes ikke og tages ikke retur.

 

Bytteservice

Ønsker du at bytte til en anden vare, så har du 14 dages bytteret fra du modtager varen. Dette gælder også ved ombytning af ringstørrelser. Kontakt mig venligst via. mail, eller telefon.

 

Reklamation

2 års Reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker over fejl og mangler som var tilstede, da købet blev foretaget. Den dækker ikke fejl som følge af slid eller hårdhændet brug af smykkerne.

Kontakt mig gerne inden du sender varen retur, via. mail eller telefon, og send mig et billede af varen samt en kopi af din kvittering.

 

Fejl i prisen

Er en pris ved en fejl blevet noteret forkert, og er den så åbenlys forkert at du burde have opdaget det, forbeholder jeg mig retten til at sælge dig produktet til den oprindelig pris.

 

Betaling

Guldsmed Mie Sunekær modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inklusiv moms.

Guldsmed Mie Sunekær bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.